8月27日，在出行服务过程中，网约车如祺出行司机黄伟贤发现后排乘客上车没几分钟后就身体倾斜，陷入昏迷。意识到乘客身体情况相当危及的第一时间，黄伟贤在向警方报备后一路闯红灯抵达医院，为乘客争取到宝贵的抢救时间。后经诊断，该昏迷的乘客因突发心肌梗塞，幸亏及时送医抢救，目前已经清醒，正在住院治疗。司机黄伟贤回想起当时情况仍心有余悸，“在如祺出行平台做司机一年多，还是第一次遇到这种情况，幸亏平台培训有突发情况的应对指引。”黄伟贤师傅的这一善举也被广州各大媒体转载报道，并登上微博热搜。

（广州各大媒体报道如祺出行黄伟贤师傅这一善举）

提及如祺出行，粤港澳大湾区市民对它都不陌生，这个品牌成立运营至今仅2年有余，但它的紧急预案及品质服务着实让人眼前一亮。

2020年9月，如祺出行司机洪龙在服务过程中，路过一辆正在燃烧的叉车，洪龙当机立断征得乘客同意后结束了订单主动配合家属把伤者送往最近的医院抢救，洪龙也因此英勇救人义举获广州市公共交通行业“见义勇为好街坊”提名奖。

（如祺出行司机洪龙）

2021年3月，如祺出行司机林建强为尽快将有呕吐、胸口疼及昏迷情况的乘客送去就医，一路抄近道、开双闪，并大声呼救让拥挤道路车辆让行，最终提前近10分钟将患者送往指定的医院。

2021年6月，如祺出行司机谢剑锋为横跨45公里支援核酸检测的医护乘客免单的事迹，被人民日报、新华社、央视等多家权威媒体重点报道及点赞。

2021年7月，如祺出行司机蓝杰在没有订单的情况下，送路边头部血流不止男童及母亲送至附近医院，“抢”出宝贵的治疗时间。

在出行服务过程中，这一系列突发紧急事件背后，离不开如祺出行对紧急事件的预案准备和对创新服务理念的管控。

作为广汽集团旗下移动出行品牌，如祺出行始终坚持把品质服务摆在首位。严格把控司机准入，所有司机均需持C1以上驾照和网约车驾驶员从业资格证，具备3年以上驾龄且无犯罪记录；同时持续创新服务管控模式，成立如祺学院作为司机培训和服务管控的核心部门，从源头把控服务品质。

正因如此，如祺出行的司机师傅们遇上突发事件，才能反应之迅捷，犹如火警战士一般，时刻准备着。网约车平台如祺出行也凭借品质服务收获了大湾区良好的市场口碑，并持续获得权威部门的肯定。近期，交通运输部公布7月全国网约车监管信息交互平台统计的行业运行基本情况，在月订单量超过30万单的网约车平台中，如祺出行订单合规率再获全国第一，合规成绩继续领跑，2021年连续7个月，订单合规率始终占据前五之列。